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旅业现场 l 首个海外旅游局自主研发培训类小程

发表时间: 2019-11-09

  原标题:旅业现场 l 首个海外旅游局自主研发培训类小程序上线(含合作伙伴获奖榜单)

  11月7日,第六届新西兰大中华区旅业洽谈会进行第二天,与会代表身穿Tiaki T恤参会。来自华北及华东地区的同业参会代表也于今天陆续抵达成都,参加新一轮洽谈会。

  新西兰驻成都总领事黄桥进先生发言表示:2019年是中新旅游年,中国是新西兰的第二客源国,而在过去一年中,近14万新西兰游客来华观光,体验中国风光文化,中新两国在这一年得到了旅游的双向发展。会上,来自华南、开奖结果,华北、华东的旅游业者与新西兰地方旅游局等进行面对面沟通,在打造以中高端为主的多元出境游市场上,碰撞出更多值得参考的合作方案。

  新西兰旅游局颁布2018-2019年度当选的27家“首选合作伙伴”、“线上合作伙伴”、“定制/高端定制合作伙伴”,新西兰旅游局亚洲区总经理Gregg Wafelbakker、新西兰驻成都总领事黄桥进先生为获奖合作伙伴颁奖,感谢过去一年业界对新西兰高品质推广做出的贡献。

  多年来,新西兰旅游局为推动新西兰旅游不断努力,尤其在中国市场方面制订了更加系统、专业的市场营销策略和宣传策略,以团队游、自由行及定制游三大渠道为主的“PKP+OTP+CTP”模式,奠定了与中国旅游业者合作的基调,更让新西兰旅游目的地通过这种专业的营销、资源、市场整合,不断提升目的地旅游体验。

  作为新西兰旅游全球化计划的重要目标市场,新西兰旅游局针对中国市场的移动互联网趋势,制定了从PC到移动端的策略转移。会上,“新西兰旅游专家培训小程序1.0版”正式发布,这款小程序由新西兰旅游局研发,是首款由海外旅游局自主研发的网上培训类小程序,它针对旅游从业人员年轻化的趋势和喜爱社交的特点,帮他们利用碎片时间学习与新西兰旅游目的地相关的知识,使用者只要通过小程序完成11个模块的学习并通过线上答题考试,即可获得“新西兰旅游专家铜牌证书”。当然,用户也可以选择学习进阶课程,实现更专业化、系统化的新西兰旅游目的地知识学习。

  这款小程序操作便利,也具有极强的社交性和分享性,深耕中国旅游市场多年的新西兰旅游局在对中国的互联网市场和年轻消费群体了解的基础上,开发了这款小程序,目的,除了进行其线上化、社交化的旅游目的地推广外,还希望通过这一平台向更多旅业合作伙伴推广新西兰相关的旅游信息,并吸引更多年轻人加入到新西兰定制旅游行业当中。

  新西兰旅游局介绍,如果同业已经在PC版本获得专家称号,则需填写当时的注册邮箱完成注册。据悉,最新的2.0版将陆续推出,并有更多功能即将上线。

  在现场,新西兰旅游局与携程旅游学院签订战略合作协议,就旅游人才目的地培训展开深度合作。携程旅游学院将举办两场新西兰目的地和旅游产品定制师培训,甄选对旅游目的地感兴趣,愿意成为专业从业人员的年轻人加入到新西兰定制旅游产业当中,并对加入新西兰旅游专家项目和参加定制游培训的培训师联合授予新西兰旅游局&携程旅游学院颁发的《新西兰定制游培训课程结业证书》。双方约定,到2020年12月底之前,携程旅游学院将招募至少1300名学员,通过新西兰旅游专家微信小程序的学习,完成新西兰旅游专家课程。

  携程旅游学院院长徐郅耘女士表示,旅游行业将逐渐向专业化、专门化发展,携程旅游学院愿意加速这个进程,学院将向各大院校推荐新西兰目的地资讯学习板块,未来,也与院校合作,实行旅游定制师预招聘,打造更专业的旅游人才生态圈,为旅游业提供优质的服务和人才输出。

  签约仪式后,旅游行业领袖论坛在会议厅举行,新西兰旅游局相关负责人分享了相关市场数据与新西兰营销推广情况,业内合作伙伴就中国游客到访量、新西兰旅游服务等内容进行了交流、探讨。

  业界领袖们均表示,新西兰是适合全年龄客群的旅游目的地,尽管线下到线上是行业趋势,但团客在市场经济疲软的情况下依然逆势增长,其价值依然不可忽视。定制社代表则认为,差异化的旅游产品挖掘更有利于激发自由行客群重复游览的欲望。多家代表纷纷表示,希望旅游局能辅助当地业者提高危机意识,改善旅游服务生态,而根据新西兰自驾车业务的良好态势,相关的业务和产品服务也值得旅游局关注。

  大众旅游时代缺的不是市场,也不是资源,而是满足不同层级市场需求的新产品。

  在轻松而不失严肃的氛围下,来自北京、上海、广州、成都的业界代表纷纷就并就营销策略、产品多元化、业者服务等方面提出了切实可行的建议。


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